| Lĩnh vực: | Công Thương |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | UBND tỉnh Thừa Thiên Huế |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | UBND tỉnh (Chủ tịch UBND tỉnh quyết định) |
| Nơi tiếp nhận: | Trung tâm phục vụ hành chính công Tỉnh, 01 đường Lê Lai - thành phố Huế |
| Thời gian tiếp nhận: | Từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7 hàng tuần (trừ các ngày nghỉ Lễ theo quy định) |
Tiếp nhận hồ sơ:
- Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ. Nếu chưa đảm bảo theo quy định thì không tiếp nhận; đồng thời, hướng dẫn cơ quan trình duyệt bổ sung, điều chỉnh kịp thời.
- Phát hành Phiếu tiếp nhận
- Ghi chép và cập nhật vào sổ tiếp nhận hồ sơ
- Chuyển hồ sơ và Phiếu tiếp nhận - giao trả cho bộ phận Văn thư vào sổ văn bản; nhận lại hồ sơ từ bộ phận Văn thư.
Chuyển hồ sơ cho chuyên viên thụ lý: Chuyển giao hồ sơ đã có đóng dấu công văn đến cho chuyên viên thụ lý hồ sơ.
Thẩm tra – đề xuất:
- Kiểm tra nội dung hồ sơ theo Phiếu tiếp nhận - giao trả.
- Nghiên cứu, đề xuất xử lý, dự thảo Quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh;
- Báo cáo bằng phiếu trình ký cho Lãnh đạo Văn phòng
Lãnh đạo Văn phòng xem xét: về nội dung, tính pháp lý và các vấn đề liên quan khác của hồ sơ trình ký.
Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét ký duyệt; hoặc yêu cầu trả hồ sơ (để giải trình thêm); hoặc yêu cầu bố trí họp để giải quyết.
Ban hành văn bản: chuyên viên thụ lý kiểm tra hồ sơ lần cuối; hoặc Dự thảo Công văn trả hồ sơ (trường hợp trả hồ sơ) hoặc Phiếu gia hạn (trường hợp bố trí họp hoặc có lý do quá hạn); cập nhật phần mềm Hồ sơ công việc; chuyển kết quả xử lý và hồ sơ cho bộ phận văn thư ban hành và lưu trữ.
Chuyển kết quả và lưu trữ hồ sơ: chuyển cho Bộ phận một cửa 02 bản kết quả và lưu trữ hồ sơ theo quy định về lưu trữ hiện hành
Giao trả kết quả: Bộ phận một cửa giao kết quả xử lý cho cơ quan trình duyệt theo đúng phiếu tiếp nhận - giao trả (02 bản).
- Ghi chép và cập nhật kết quả vào sổ và phần mềm Hồ sơ một cửa.
- Yêu cầu cơ quan trình duyệt ký nhận kết quả vào sổ và thu hồi phiếu tiếp nhận - giao trả.
Cách thức thực hiện:
Nộp trực tiếp
| Tên hồ sơ | Mẫu tải về | | 5. Ý kiến bằng văn bản của các cơ quan có liên quan (Bản sao) | |
| Đối với hồ sơ Kiện toàn và thay đổi thành viên tổ chức tư vấn phối hợp liên ngành bao gồm: 1. Tờ trình của sở, ngành đề xuất việc kiện toàn, thay đổi thành viên tổ chức phối hợp liên ngành; trong đó, nêu rõ sự cần thiết, dự kiến thành phần, nhiệm vụ và thời hạn hoạt động; (Bản chính) | |
| Đối với hồ sơ Thành lập tổ chức tư vấn phối hợp liên ngành bao gồm: 1. Văn bản thẩm định và trình duyệt của Sở Nội vụ; trong đó, nêu rõ sự cần thiết, dự kiến thành phần, nhiệm vụ và thời hạn hoạt động (Bản chính) | |
| 2. Dự thảo Quyết định có chữ ký chịu trách nhiệm của Sở Nội vụ kèm file điện tử (Bản chính) | |
| 3. Phiếu tiếp nhận - hẹn trả hồ sơ của Sở Nội vụ (Bản sao) | |
| 4. Dự thảo Quy chế tổ chức và hoạt động (Bản sao) | |
| 2. Dự thảo Quyết định có chữ ký chịu trách nhiệm của sở, ngành đề xuất kèm file điện tử (Bản chính) | |
| 3. Phiếu tiếp nhận - hẹn trả hồ sơ của sở, ngành đề xuất (Bản sao) | |
| 4. Ý kiến bằng văn bản của các cơ quan có liên quan (nếu có) (Bản sao) | |
Số lượng hồ sơ: 01 bộ
Quy định về việc phản ánh, kiến nghị thủ tục hành chính
Cá nhân, tổ chức phản ảnh, kiến nghị về quy định hành chính theo các nội dung sau:
- Những vướng mắc cụ thể trong thực hiện quy định hành chính do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định hành chính của cơ quan, cán bộ, công chức nhà nước như: từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện thủ tục hành chính; tự ý yêu cầu, bổ sung, đặt thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; sánh nhiễu , gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm; không niêm yết công khai, minh bạch thủ tục hành chính hoặc niêm yết công khai không đầy đủ các thủ tục hành chính tại nơi giải quyết thủ tục hành chính; thủ tục hành chính được niêm yết công khai đã hết hiệu lực thi hành hoặc trái với nội dung thủ tục hành chính được đăng tải trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính...
- Quy định hành chính không phù hợp với thực tế; không đồng bộ, thiếu thống nhất; không hợp pháp hoặc trái với các điều ước quốc tế mà Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập; những vấn đề khác liên quan đến thủ tục hành chính.
- Đề xuất phương án xử lý những phản ánh nêu trên hoặc có sáng kiến ban hành mới quy định hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh, đời sống nhân dân.
Lưu ý:
- Phản ánh, kiến nghị phải sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt; ghi rõ nội dung phản ánh, kiến nghị.
- Ghi rõ tên, địa chỉ, số điện thoại (hoặc địa chỉ thư tín) của cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị;
- Không tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Gửi phản ánh thủ tục hành chính:( * Bắt buộc)